ZAMJENA / POVRAT
Imaš 14 dana od prijema pošiljke za zamjenu ili povrat novca.
Samo 3 jednostavna koraka
Javi nam se
Pošalji nam broj narudžbe, npr. #9999. Nalazi se u potvrdnom emailu. Ako nemaš broj narudžbe, pošalji ime i prezime osobe na koju je narudžba glasila.
Napiši šta želiš
Napiši da li želiš zamjenu veličine/proizvoda ili povrat novca. Ako želiš zamjenu, navedi koji proizvod i koju veličinu želiš.
Mi organizujemo preuzimanje
Nemoj ništa slati samostalno. Mi ćemo ti poslati sve instrukcije i kreirati nalog za preuzimanje paketa. Ti samo sačekaš kurira i predaš mu paket.
POŠALJI NAM ZAHTJEV
USLOVI ZA ZAMJENU / POVRAT
Proizvod ne smije biti pran ili nošen
Dozvoljeno je samo probanje proizvoda.
Originalne etikete moraju biti na proizvodu
Proizvod mora biti vraćen sa originalnim etiketama i u urednom stanju.
Trošak zamjene / povrata snosi kupac
Trošak transporta u slučaju zamjene ili povrata snosi kupac.
Ako je greška na našoj strani
Ako je proizvod neispravan ili smo poslali pogrešan artikal, troškove snosimo mi.